
소비자들의 욕구를 충족시켜 줄 수많은 회사의 제품과 서비스가 있습니다. 소비자들은 어떤 기준으로 선택을 할까요? 가격일까요? 아니면 품질이나 서비스일까요? 수많은 브랜드의 자동차가 존재합니다. 수많은 음식점과 요리가 있으며, 돈을 벌기 위한 다양한 투자 상품이 있습니다. 이렇게 많은 상품들 속에서 소비자의 선택을 받는 특별 상품은 무엇이 다른 것일까요? 이번 시간은 소비자 가치와 만족에 대해 알아봅시다. 소비자의 선택 보시자 가치와 만족 첫 번째는 소비자의 선택입니다. 소비자는 결국 자신에게 필요한 선택합니다. 배가 고프면 음식을 선택하고, 계절이 바뀌면 필요한 옷을 구매합니다. 출퇴근이 힘들면 이사를 하거나 자동차를 구입하기도 합니다. 소비자에게는 이렇게 무한한 선택지가 있는 상황입니다. 고객을 위해 ..

마케팅과 인간의 욕구는 깊은 관계가 있습니다. 인간의 욕구를 이해하지 하지 않는다며 성공적인 마케팅을 할 수 없습니다. 인간의 욕구에 대한 깊이 있는 탐구를 한다면 효과적인 마케팅을 통해 회사 제품과 제품 수요를 증가시킬 수 있습니다. 마케팅과 인간의 욕구 마케팅 개념의 시작은 인간의 욕구를 이해하는 것에서 시작됩니다. 욕구는 두 가지 종류가 있습니다. 1차적 욕구가 있습니다. 1차적 욕구는 기본적인 욕구를 의미합니다. 2차적 욕구는 필요 욕구입니다. 두 가지 욕구는 인간이 일상생활 속에서 발생하는 욕구로 음식, 공기, 물, 집, 자동차 같은 욕구들이 있습니다. 욕구가 발생한다는 의미는 결핍, 즉 부족함을 느끼는 상태를 의미합니다. 부족함을 채우지 않은 이상 결핍 욕구는 지속됩니다. 예를 들어 배가 고프..

커뮤니케이션 관점에서 광고가 광고주로부터 소비자의 제품 정보 전달 및 설득 수단으로써 광고를 분석해 보려고 한다. 구체적으로 커뮤니케이션의 정의, 커뮤니케이션 모형, 각 커뮤니케이션 요소에 해당하는 광고 요소들을 살펴볼 필요가 있다. 광고를 단순히 정보 전달 의미로 해석하는 것이 아니라, 제품 촉진이나 판매에 광고의 궁극적인 목적이 있다는 점을 잊지 말아야 한다. 커뮤니케이션이란 커뮤니케이션이란 단어는 오늘날 광고뿐만 아니라 다양한 분야에 사용되고 있다. 용어의 의미는 학자마다 다르게 정의하고 있다. 커뮤니케이션이란 단어는 라틴어에서 어원을 찾을 수 있다. 라틴어에 따르면 커뮤니케이션이란 단어가 가지고 있는 의미는 공유 또는 공통이란 어원을 가지고 있다. 문자 그대로 해석을 한다면 다음과 같다. 하나 또..

마케팅 다섯 가지 개념에 대해 알아보겠습니다. 마케팅의 개념은 제품 지향, 판매 지향, 소비자 지향, 기업의 사회적 지향 이렇게 다섯가지 변화를 겪습니다. 각각의 마케팅 개념들들의 이해하고 장단점을 알게 된다면 효과적인 마케팅을 할 수 있습니다. 생산 지향 개념 마케팅 첫 번째 개념입니다. 생산 지향 마케팅이란 대량 생산으로 제품의 가격을 낮추어 소비자에게 판매를 하는 것입니다. 기업의 모든 초점은 저렴한 제품을 생산한다면 소비자가 구매한다고 생각하기 때문에 회사의 입장에서 가장 중요한 관심사는 생산력은 높이고 가격은 낮추는 것을 고객 확보의 핵심 수단으로 여겼습니다. 또한 유통과정이 길어지면 단가가 증가하기 때문에 효율적인 유통망 형성이 관건이었습니다. 제품 지향 개념 마케팅 두 번째 개념입니다. 제품..